Пригожин А.И. Методы развития организаций

Пригожин А.И. Методы развития организаций Скачать бесплатно: Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003. - 863 с.: ил. - ISBN 5-7709-0198-5. | Шифр: У9(2Р)2-П.755 НО

Эта книга - первая на территории бывшего СССР, в систематическом виде описывающая многолетний опыт работы консультанта по управлению в наших, отечественных условиях.

Главное достояние консультанта по управлению - методы (методики, техники, процедуры), которые позволяют ему вовлекать руководителей в консультационный процесс, помогать им вовремя выявлять и успешно решать управленческие проблемы, раскрывать новые возможности и перспективы развития организаций.

Поэтому в книге излагается большой комплекс методов, охватывающих весь консультационный процесс: от начальных переговоров с потенциальным клиентом, организационной диагностики до выработки решений и осуществления реальных изменений в организациях на основе концепции глубокого консультирования.

Консультационное сообщество в России уже созрело. Спрос на управленческое консультирование растет. Однако ощущается дефицит рабочих технологий консультанта, выстроенных на местной почве с учетом мирового опыта, так как практикующие консультанты обычно очень неохотно делятся своими наработками (по соображениям конкуренции, из-за трудностей в описании).

Именно поэтому данная книга показывает кухню опытного консультанта, впервые и без утайки раскрывает методические и концептуальные секреты, рассчитывая на прямое использование их в практике работы российских консультантов по управлению.

Оглавление

  • Какова концепция книги?
  • ЧАСТЬ I. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
  • Глава I. Природа организаций
  • 1. Что такое организация?
  • 2. Методология анализа организаций
  • 3. Базовые противоречия организации
  • 4. Основные образы организации
  • 5. Концептуальная схема организации
  • 6. Организация - система искусственная
  • 7. Три базовые ценности организации
  • 8. Организация в своей среде
  • 9. Типология организаций
  • 10. Организации исчезают?
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава II. Целевая структура организации
  • 1. Опыт определений
  • 2. Уровни целеобразования
  • 3. Носители целей в организации
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава III. Стадии развития организации
  • 1. Жизненный цикл организации
  • 2. Уровни развития организации
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава IV. Организационные патологии
  • 1. Что есть "норма" и "патология" для организации?
  • 2. Патологии в строении организаций
  • 3. Патологии в организационных отношениях
  • 4. Патологии в управленческих решениях
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • ЧАСТЬ II. ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИИ КОНСУЛЬТАНТА ПО УПРАВЛЕНИЮ
  • Глава V. Типология консультационной деятельности
  • 1. Специалисты и дженералисты
  • 2. Каунселин
  • 3. Коучинг
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава VI. Особенности работы консультанта по управлению
  • 1. Квалификационная характеристика
  • 2. Бизнес-образование и управленческое консультирование
  • 3. Приоритеты в работе консультанта по управлению
  • 4. Оплата консультационных услуг
  • 5. Подготовка консультантов по управлению
  • Глава VII. О субкультуре консультационной деятельности
  • 1. Базовые ценности консалтинга
  • 2. Парные ориентации
  • 3. Вечные вопросы
  • Глава VIII. Концепция глубокого консультирования
  • 1. Особенности клинического подхода
  • 2. Свои трудности
  • 3. Проникновение вглубь
  • 4. Устройство концепции
  • Советы руководителю
  • Глава IX. Консультант-клиентные отношения
  • 1. Какие бывают клиенты?
  • 2. Начальные переговоры
  • 3. Взаимодействие консультанта и клиента в консультационном процессе
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Полевые материалы
  • Договор возмездного оказания консультационных услуг
  • Глава X. Консультационное сообщество в России
  • 1. Краткая история
  • 2. Разработочная конференция в консультационном сообществе
  • 3. Перспективы формирования профессионального сообщества консультантов по управлению в России
  • Глава XI. Маркетинг консультационных услуг
  • 1. Особенности консультационного рынка
  • 2. Типы консультационных фирм
  • 3. Типы маркетинговых предложений
  • 4. Стили маркетинговых предложений
  • 5. Структура рекламного предложения
  • 6. PR в управленческом консультировании
  • 7. Главный признак коммерческой эффективности консультационной фирмы
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Полевые материалы
  • Программа работ по управленческому консультированию
  • Программа управленческого практикума "Типичные организационные патологии и пути их преодоления"
  • Программа управленческого практикума "Стратегия предприятия: когда и зачем она нужна руководителю? Как ее разрабатывать?"
  • Предложения по стратегии крупной консультационной фирмы
  • ЧАСТЬ III. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГНОСТИКА
  • Глава XII. Смысл и назначение оргдиагностики
  • Суть диагностики организации
  • Глава XIII. Организационная самодиагностика
  • 1. Метод "Метафора"
  • 2. Метод "Крестовина"
  • 3. Работа со схемой "жизненного цикла"
  • 4. Работа с управленческими ошибками
  • 5. Работа с оргпатологиями
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XIV. Методы анализа управленческих решений
  • 1. Группировки решений
  • 2. Измерение управляемости организации
  • 3. Стиль управления
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Полевые материалы
  • Анализ документированных решений
  • Глава XV. Диагностическое интервью
  • 1. Виды диагностического интервью
  • 2. Структура развивающего диагностического интервью
  • 3. Практическая организационная проблема
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XVI. Структуризация проблемного поля организации
  • 1. Метод группировок проблем
  • 2. Метод построения графов
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XVII. Позиционный анализ организации
  • 1. Группы интересов
  • 2. Профильный анализ
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XVIII. Виды диагностического наблюдения
  • 1. Активное диагностическое наблюдение
  • 2. Стороннее наблюдение
  • 3. Диагностика по слабым сигналам
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XIX Отчет по организационной диагностике
  • 1. Концепция отчета по оргдиагностике
  • 2. Структура отчета
  • 3. Представление отчета клиенту
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Полевые материалы
  • Отчет о результатах организационной диагностики фирмы "DD"
  • Отчет о результатах организационной диагностики фирмы "XL"
  • Отчет о результатах организационной диагностики фирмы "Z"
  • ЧАСТЬ IV. ОБЩИЕ МЕТОДЫ ВЫРАБОТКИ РЕШЕНИЙ
  • Глава XX. Технологии в управленческом консультировании
  • 1. Techno-homo
  • 2. Определение
  • 3. Разновидности
  • 4. Высокие управленческие технологии
  • 5. Консультационные технологии
  • 6. Формы представления технологий
  • 7. Маркетинг бизнес-технологий
  • 8. Пределы технологизации
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XXI. Живая методология
  • 1. Границы системного подхода
  • 2. Процесс покажет
  • 3. Метод ценного понятия
  • 4. Исследование действием
  • 5. Метод социодрамы
  • б. Метод направленной саморефлексии
  • 7. Работа с группой
  • 8. Групповая работа
  • 9. Межгрупповая работа
  • 10. Сценарный метод
  • 11. Игровой метод
  • 12. Совместные решения
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Полевые материалы
  • Пример социодрамы
  • Программа межгрупповой работы по нововведениям
  • ЧАСТЬ V. СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ РЕШЕНИЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ
  • Глава XXII. Методы консультирования работы над стратегией
  • 1. Особенности стратегического управления
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • 2. Категория времени и стратегия
  • 3. VISION организации
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • 4. Особенности работы над миссией организации
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • 5. Как и зачем работать над идеологией фирмы?
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • 6. Методы сравнения с конкурентами
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • 7. Фокус конкуренции
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • 8. Специальные политики
  • 9. Трудности и ошибки в работе над стратегией (советы консультанту и руководителю)
  • Глава XXIII. Методы определения служебных функций
  • 1. Что такое служебные функции?
  • 2. Два подхода к определению функций
  • 3. Процедуры определения служебных функций
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Полевые материалы
  • Глава XXIV. Мотивация
  • 1. Функции и мотивация
  • 2. Чем мотивируется человек в организации?
  • 3. Мотивирующая оценка персонала
  • 4. Специфика и трудности применения
  • 5. Семь преимуществ
  • 6. Рассмотрим варианты
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Полевые материалы
  • Глава XXV. Методы формирования управленческих команд
  • 1. Что считать управленческой командой?
  • 2. Когда командообразование не нужно?
  • 3. Патологии командообразования
  • 4. Мотивация руководителей на работу по командообразованию
  • 5. Формирование состава управленческой команды
  • 6. Типы управленческих команд
  • 7. Методы командообразования
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XXVI. Методы разрешения конфликтов в организации
  • 1. Конфликт - это...
  • 2. Возможности решений
  • 3. Деятельность медиатора
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Полевые материалы
  • Как вести переговоры
  • Разрешение межгруппового конфликта (анализ случая на цементном заводе)
  • Пример разрешения конфликта
  • Проблемы внедрения новой компьютерной системы
  • Глава XXVII. Консультирование развития организационных структур
  • 1. Структурный фетишизм
  • 2. Расслоение оргструктур
  • 3. Новые структуры
  • Советы консультанту и руководителю
  • Глава XXVIII. Методы развития организацонной культуры
  • 1. Специфика ресурса
  • 2. Что показывает сравнение?
  • 3. Управление как отношения
  • 4. Основные компоненты организационной культуры
  • 5. Преобразование организационной культуры
  • 6. Культура доверия
  • 7. Настроение организации
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XXIX. Методы развития клиентной ориентации
  • 1. Аттракт-функция фирмы
  • 2. Особенности методики
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Полевые материалы
  • Отчет о двухдневном семинаре по развитию клиентной ориентации в розничной торговле фирмы "Z"
  • ЧАСТЬ VI. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ НОВОВВЕДЕНИЙ
  • Глава XXX. Основы инноватики
  • 1. Нововведение как организационная проблема
  • 2. Типология нововведений по признакам новшества
  • Глава XXXI. Инновация и норма
  • 1. Норма
  • 2. Инновационный риск
  • Глава XXXII. Инноваторы - субъекты нововведений
  • 1. Активное меньшинство
  • 2. Субъекты нововведений
  • 3. Маркетинг новшеств
  • 4. Инновационная патология
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XXXIII. Сопротивление нововведениям
  • 1. Причины сопротивления нововведениям
  • 2. Формы сопротивления нововведениям
  • 3. Антиинновационные реакции
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XXXIV. Персональные инновации
  • 1. Проблема бессубъектности
  • 2. Ролевое развитие персонала
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Глава XXXV. Методы активизации нововведений .
  • 1. Реализационные процессы
  • 2. Типология консультационных изменений .
  • 3. Временные структуры
  • 4. Что такое внедолжностная карьера?
  • 5. Метод "узкой базы"
  • 6. Качество управленческой воли
  • 7. Инновационный эксперимент
  • 8. Инновационная кадровая политика
  • Советы консультанту
  • Советы руководителю
  • Полевые материалы
  • Подготовка радикального нововведения
  • Послесловие

Ваша оценка: Нет Средняя: 4.6 (38 голосов)

Комментарии

+

очень полезная книга

Как раз то что нужно для подготовки к экзамену

Ребята. Ну что сказать. Не часто удивляюсь, но сегодня вы меня удивили наличием этой книги у вас. Молодцы...

мне очень нужно для экзамена

посмотри для экзамена еще мильнера Б.З теория организации

Спасибо огромное! Давно искала книгу и в инете и в книжных магазинах - негде нет. Супер! Спасибо еще раз!

спасибо!!!

спасибо большое! очень хорошая книга, давно ее искала, у нас в библиотеке только 8 экземпляров, так что для меня это важное приобретение

спасибо

Отправить комментарий

  • Доступные HTML теги: <a> <em> <i> <strong> <b> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <img>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.

Подробнее о форматировании

Обновить Type the characters you see in this picture. Type the characters you see in the picture; if you can't read them, submit the form and a new image will be generated. Not case sensitive.  Switch to audio verification.

Дорогие друзья!

Наш сайт работает на чистом энтузиазме. Мы не требуем регистрации, денег за скачивание книг. Так было и так будет всегда. Но для размещения сайта в интернете требуются средства - хостинг, доменное имя и т.д.

Пожалуйста, не оставайтесь равнодушными - помогите нам поддерживать существование сайта. Спасибо!

Популярное содержимое

:)