Теория разбитых окон: распространение беспорядка

brokenwindow.jpgЕсли в здании разбито окно, его нужно как можно быстрее заменить новым. Если на тротуаре или аллее появляется мусор, его необходимо убрать, не дожидаясь, когда люди начнут выбрасывать на дорогу старую мебель или радиоактивные отходы.

Психологи и социологи давно предполагали, что асоциальное поведение может распространяться подобно эпидемии, однако эта теория до сих пор оставалась спорной. Шесть экспериментов, проведенных нидерландскими учеными, показали, что люди чаще нарушают принятые нормы поведения, когда видят, что другие тоже так поступают. При этом «дурной пример» трактуется расширительно: видя, что нарушается одно из принятых правил, люди позволяют себе нарушать и другие нормы.

Согласно «теории разбитых окон», сформулированной Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом в 1982 году (см.: J. Q. Wilson, G. L. Kelling. Broken windows), если кто-то разбил стекло в доме и никто не вставил новое, то вскоре ни одного целого окна в этом доме не останется, а потом начнется мародерство. Иными словами, явные признаки беспорядка и несоблюдения людьми принятых норм поведения провоцируют окружающих тоже забыть о правилах и вести себя по-свински. В результате возникающей цепной реакции «приличный» городской район может быстро превратиться в клоаку, где людям страшно выходить на улицу.

Применение на практике

«Теория разбитых окон» нашла свое практическое применение в 1993 году, когда избранный мэром Нью-Йорка Рудольф Джулиани развернул кампанию по борьбе с уличной преступностью. В рамках этой программы в определенных точках города постоянно отслеживалась уличная криминальная активность, а ответственность за ее пресечение возлагалась на районных полицейских начальников. По замыслу властей, такая система должна была позволить полиции пресекать тенденции к росту преступности на ранней стадии, не давая им развиться в большие криминальные волны. Первым комиссаром полиции Нью-Йорка, которого назначил Джулиани, стал Уильям Браттон. Была провозглашена политика «нулевой терпимости к правонарушениям». Браттон, пообещавший непримиримо бороться с преступниками «за каждую улицу», эффективно использовал компьютерные технологии для выявления зарождающихся очагов потенциальных преступлений, и всего за два года сократил уровень тяжких преступлений более чем на треть, а убийств – почти наполовину

Критика теории

Однако такие практические эксперименты нельзя назвать абсолютно корректными с научной точки зрения. Специальные исследования, посвященные этому вопросу, опирались в основном на анализ корреляций (например, между чистотой улиц и уровнем преступности в разных городах), однако эти данные тоже можно трактовать неоднозначно. Корреляция сама по себе ничего не говорит о причинно-следственных связях между изучаемыми явлениями. Например, оба фактора (преступность и чистота) могут определяться каким-то третьим, неизвестным фактором; чистота может быть не причиной, а следствием низкого уровня преступности и т. д. Поэтому многие эксперты сомневались в действенности теории разбитых окон. В частности, оспаривалось утверждение, что несоблюдение окружающими одних правил может подталкивать людей к нарушению других.

Для окончательного разрешения спорного вопроса нужны были строгие эксперименты. Социологи из Гронингенского университета (Нидерланды) провели шесть таких экспериментов на улицах родного города, о чём рассказали в последнем номере журнала Science.

Экспериментальное подтверждение

Первый эксперимент проводили на улице, где много магазинов, у стены дома, где добропорядочные гронингенцы, приезжая за покупками, паркуют свои велосипеды. У этой стены стоял яркий, бросающийся в глаза знак, запрещающий рисовать на стенах. Сначала стена была чистой. Экспериментаторы повесили на руль каждого велосипеда (всего велосипедов было 77) бумажку со словами «Желаем всем счастливых праздников!» и логотипом несуществующего магазина спортивных товаров. Спрятавшись в укромном уголке, исследователи стали наблюдать за действиями велосипедистов. На улице не было урн, поэтому человек мог либо бросить бумажку на землю, либо повесить на другой велосипед, либо взять с собой, чтобы выбросить позже. Первые два варианта рассматривались как нарушение принятых норм, третий — как их соблюдение.

Из 77 велосипедистов лишь 25 (33%) повели себя некультурно. Затем эксперимент повторили, при такой же погоде и в то же время дня, предварительно размалевав стену бессодержательными рисунками. На этот раз намусорили 53 человека из 77 (69%). Выявленное различие имеет высокую степень статистической значимости. Таким образом, нарушение запрета рисовать на стенах оказалось серьезным стимулом, провоцирующим людей нарушать другое общепринятое правило — не сорить на улицах. В Гронингене полиция не хватает за руку людей, разбрасывающих мусор, поэтому выявленный эффект нельзя объяснить утилитарными соображениями («раз не поймали тех, кто рисовал на стенах, то и меня не поймают, если я брошу бумажку»).

Второй эксперимент должен был показать, справедлива ли теория разбитых окон только для общепринятых норм или ее действие распространяется также и на локальные правила, установленные для какой-то конкретной ситуации или места. Исследователи перегородили главный вход на автомобильную парковку забором, в котором, однако, была оставлена широкая щель. Рядом с ней повесили знак «Вход воспрещен, обход в 200 м справа», а также объявление «Запрещается пристегивать велосипеды к забору». Опыт опять проводили в двух вариантах: «порядок соблюден» и «порядок нарушен». В первом случае в метре от забора стояли четыре велосипеда, явно к нему не пристегнутые. Во втором случае те же велосипеды пристегнули к забору. Из укромного места экспериментаторы наблюдали, как поведут себя граждане, пришедшие за своими автомобилями: пойдут обходить забор или пролезут в дырку. Результат снова оказался положительным: в ситуации «порядок соблюден» в дырку пролезли только 27% автовладельцев, а в ситуации «порядок нарушен» — целых 82%.

Третий эксперимент проводили в подземной парковке у супермаркета, где висело большое и хорошо заметное объявление «Пожалуйста, возвращайте взятые из магазина тележки». В ситуации «порядок соблюден» на парковке не было тележек, в ситуации «порядок нарушен» там находились четыре тележки. Их ручки исследователи предусмотрительно измазали мазутом, чтобы у посетителей не возникло желания ими воспользоваться. К машинам прикрепляли такие же бумажки, как в первом эксперименте. Результат получился аналогичный: в первой ситуации бросили бумажку на землю 30% водителей, во второй – 58%.

Четвертый эксперимент напоминал первый, с той разницей, что признаки «нарушения норм другими людьми» были теперь не визуальные, а звуковые. В Нидерландах закон запрещает использование петард и фейерверков в предновогодние недели (нарушителей штрафуют на 60 евро). Этот закон всем прекрасно известен. Оказалось, что велосипедисты намного чаще бросают бумажки на землю, если слышат звук разрывающихся петард.

В пятом и шестом экспериментах людей провоцировали на мелкую кражу. Из почтового ящика торчал конверт с прозрачным окошком, из которого явственно проглядывала купюра в 5 евро. Экспериментаторы следили за проходящими мимо людьми, подсчитывая число краж. В ситуации «порядок соблюден» почтовый ящик был чистый и мусора вокруг не было. В ситуации «порядок нарушен» либо ящик был разрисован бессмысленными граффити (эксперимент 5), либо кругом валялся мусор (эксперимент 6).

Результаты и на этот раз получились весьма убедительные. В ситуации «порядок соблюден» только 13% прохожих (из 71) присвоили соблазнительный конверт. Однако из разрисованного ящика конверт украли 27% прохожих (из 60), а разбросанный мусор спровоцировал на кражу 25% людей (из 72). Оба различия статистически достоверны. Таким образом, обычное граффити или разбросанный мусор увеличивает число краж вдвое.

Итоги

Полученные результаты, несомненно, должны быть учтены властями: ясно, что нарушение общественных норм может нарастать, как снежный ком, и бороться нужно уже с самыми первыми проявлениями, потому что антиобщественное поведение может быстро стать привычным для многих, и тогда система начнет поддерживать сама себя. И каждый из нас, конечно, должен иметь в виду, что, бросая на газон банку из-под пива или выводя на стене неприличное слово, мы тем самым реально способствуем росту преступности и преумножению всеобщего свинства.

Использованные источники

  1. Kees Keizer, Siegwart Lindenberg, Linda Steg. The Spreading of Disorder // Science. 2008. V. 322. P. 1981–1685.
  2. Александр Марков. Мусор на улицах ведет к росту преступности (elementy.ru)
  3. Wikipedia: Fixing Broken Windows
  4. Lenta.ru: Рудольф Джулиани

Ваша оценка: Нет Средняя: 4.7 (76 голосов)

Комментарии

Хотелось бы, чтоб не перевелись те люди, которые понимают эту истину интуитивно, без учебников и предмета "социологии". Иначе "мусор" перестанут убирать.... И мы им "зарастем"

Для того чтобы не убирать "мусор", нужно ничего не "бросать". Общество должно жить по ЗАКОНУ. Он должен быть без двойных стандартов.

Всегда есть что убирать. Листья от деревьев падают, ветер наносит пыль и песок и еще много чего.

У меня есть дача и около нее небольшой ручейок. 15 мая у дачников был суботник посвященный прибиранию мусора с этого ручейка. Мешки с мусором мы поставили около дороги, которая проходит рядом. Я попросил не вывозить мусор сразу, а пускай мешки постоят хотябы неделю. Будем смотреть результат.

Было бы интересно увидеть результаты эксперимента. Сентябрь уж на дворе.

Интересно, а справедлив ли "зеркальный" закон - в криминальном квартале сделать явно доброе дело по законам морали и этики, но не принятое в этом квартале. Каков будет результат?

Да народ наш еще тот, что плохо лежит он обязательно подберет.

Мне больше нравится позиция критиков теории. Корреляции - слишком слабый аргумент при изучении поведения человека. Надо исходить из того, что любой человек безумен изначально и внутри каждого и нас есть свой внутренний порядок, который ни каким образом не коррелирует с внешним миром и тем более порядком в нем. Но главное то, что, в и тоге, все сводится к тому, чтобы попытаться скрыть свое безумие - как негативное последствие любого воспитания. Но это все-равно что попытаться остановить стихию. К примеру реку не остановить, ей всего лишь можно немного изменить русло или временно ограничить ее силу дамбой, но в итоге она все-равно достигнет своей цели и вольется в океан - как цель, предназначение, смысл идеи "реки" и ее суть. Так же и с человеком. Если вы хотите ограничить свои естественные желания, то ждите скорого "взрыва" в психоэмоциональном плане или полного опустошения и превращения в ничто.

могу сказать что хаос порождает хаос и наоборот...
1. разбилось дома окно, не вставила так как думала пластиковые менять, и потом....
... начала ломаться техника, материнская плата сгорела, лампочки и светильник перегорел, принтер поломался, аккумы кончились на фотике, пришлось новые купить, дом почему-то стал обрастать беспорядком, вещи разбрасываться... трубы отопления прорвали зимой из-за этого ломали пол на кухне теперь на болтах доски на полу, в подъезде нет тепла в стояке ванной у всех этажей, поломалась сиденье унитаза, поломалась оправа очков, пришлось новую купить, провод наушников, одних и других, потекли батарейки сломали фонарик на велосипеде, выключатель в ванной разломался держится на соплях.
Уехала в отпуск, приехала, забилась канализация на кухне, пробиваю, периодически засоряется. сгорел чайник, один, потом второй, разбились 7 тарелок и 4 бокала, куда-то исчезли чайные ложки, пришлось купить новые. У кастрюли нержавейки расслоилось дно. Поломались два телефона, пыталась починить меняли контроллер, на втором меняли аккум и перепрошивали но все равно ничего не работает.Сломался стул на кухне, чуть не произошел пожар, горел газ, сверху упали пакеты с полки и прямо на горелку, пакеты размотались и целая гирлянда капалок потекла по полу и плите, случайность помешала пожару. Ушибла ногу и откололась эмаль на двух зубах. сломался замок на бронированной двери в подъезде, посыпалась штукатурка со стен. прошло всего пол года, думаю может вставить стекло....

могу сказать что хаос порождает хаос и наоборот...
1. разбилось дома окно, не вставила так как думала пластиковые менять, и потом....
... начала ломаться техника, материнская плата сгорела, лампочки и светильник перегорел, принтер поломался, аккумы кончились на фотике, пришлось новые купить, дом почему-то стал обрастать беспорядком, вещи разбрасываться... трубы отопления прорвали зимой из-за этого ломали пол на кухне теперь на болтах доски на полу, в подъезде нет тепла в стояке ванной у всех этажей, поломалась сиденье унитаза, поломалась оправа очков, пришлось новую купить, провод наушников, одних и других, потекли батарейки сломали фонарик на велосипеде, выключатель в ванной разломался держится на соплях.
Уехала в отпуск, приехала, забилась канализация на кухне, пробиваю, периодически засоряется. сгорел чайник, один, потом второй, разбились 7 тарелок и 4 бокала, куда-то исчезли чайные ложки, пришлось купить новые. У кастрюли нержавейки расслоилось дно. Поломались два телефона, пыталась починить меняли контроллер, на втором меняли аккум и перепрошивали но все равно ничего не работает.Сломался стул на кухне, чуть не произошел пожар, горел газ, сверху упали пакеты с полки и прямо на горелку, пакеты размотались и целая гирлянда капалок потекла по полу и плите, случайность помешала пожару. Ушибла ногу и откололась эмаль на двух зубах. сломался замок на бронированной двери в подъезде, посыпалась штукатурка со стен. прошло всего пол года, думаю может вставить стекло....

Могу сказать, что и обратное тоже верно.
Несколько лет назад в моем под'езде милые подростки принялись увлеченно разрисовывать лифты. С каждым днем граффити появлялось все больше. Зная теорию о том, что хаос будет разрастаться, как снежный ком, я решил поставить эксперимент. И в одно прекрасное субботнее утро, вооружившись тряпками и набором растворителей, отдраил оба лифта дочиста. Правда, в воскресенье операцию пришлось отчасти повторить, так как за ночь появилось несколько новых рисунков. Соседи отнеслись к затее довольно скептически и поглядывали с сочувствием на новоявленного Дон-Кихота, взявшегося воевать с ветряными мельницами :) Но я был непреклонен и каждый вечер, вернувшись с работы, брал тряпки, растворитель и оттирал все, что появилось за последние сутки. Примерно с неделю это приходилось делать каждый день. Потом граффити стали появляться реже. Последнюю я стер на 24й день. И после этого новая попытка была предпринята только спустя полтора года (!) "Ну вот, опять!" - подумал я и, отужинав, снова взялся за тряпки и растворитель. Однако ж повоевать мне в этот раз не пришлось - пока я ужинал, кто-то из прежде скептически настроенных соседей уже уничтожил рисунок. С тех пор прошло еще пять лет. Но граффити в под'езде больше не появляются :)

Отправить комментарий

  • Доступные HTML теги: <a> <em> <i> <strong> <b> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <img>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.

Подробнее о форматировании

Обновить Type the characters you see in this picture. Type the characters you see in the picture; if you can't read them, submit the form and a new image will be generated. Not case sensitive.  Switch to audio verification.

Дорогие друзья!

Наш сайт работает на чистом энтузиазме. Мы не требуем регистрации, денег за скачивание книг. Так было и так будет всегда. Но для размещения сайта в интернете требуются средства - хостинг, доменное имя и т.д.

Пожалуйста, не оставайтесь равнодушными - помогите нам поддерживать существование сайта. Спасибо!

Популярное содержимое

:)