Как себя вести, если терроризируют коллекторы
Экономические качели, рост безработицы, и в принципе сложные условия жизни в Украине неизбежно влекут за собой последствия. Все больше и больше наших граждан вынуждены жить в долг, кредит или заем. Долговые обязательства затягивают как трясина, кому-то удается выбраться, а кому-то нет. В случае длительной просрочки начинаются звонки, вначале от службы безопасности финансовой организации, а позже уже от коллекторов. Кто это, насколько правомерны их действия и как строить беседу, об этом ниже пишет obozrevatel.com.
Суть работы коллектора – взыскать проблемную задолженность. То-есть, рядовой кредит с небольшой просрочкой не их дело. А вот если заемщик не платит долгий срок, изменил номер телефона и всячески избегает выполнять финансовые обязательства, тогда уже к делу подключают коллекторов. Обычно это юридическое лицо, реже физическое. Методы взыскания долга у коллекторов достаточно разнообразные и не всегда приятные:
• настойчивые звонки должнику, его родственникам, работодателям;
• непрямые угрозы, нецензурная брань, сильное моральное давление;
• угрозы родственникам и людям из ближайшего окружения, запугивание.
Если коллекторы ведут себя именно таким образом, рекомендуем сделать запись нескольких разговоров, это может понадобиться в дальнейшем.
По сути, в Украине нет четкого закона и регламента действия коллекторов. Но, на всей территории есть практика частных и гос. исполнителей, которые могут:
• звонить в рамках рабочего времени;
• присылать уведомления, письма, сообщения с четким изложением проблемы и вариантов ее решения;
• назначать личную встречу в офисе компании для погашения долга.
Главное правило в общении с «выбивалами» - не отвечать грубостью. Рекомендуем, в ближайшее время обратится в кредитную организацию, для мирного, удобного всем решения вопроса. Самое правильное решение – погасить займ, который вы использовали. Обычно финансовые организации идут на встречу, предлагая реорганизацию кредита или фиксированный «замороженный» отрезок времени.
Заемщик должен знать свои права при общении с коллектором:
• можно запросить документы подтверждающие личность исполнителя, сфотографировать их;
• обратится в полицию, предоставив подтверждение угроз (запись звонков).
До того, как вы посетите кредитную организацию и оформите заем, или кредитную карту, спокойно и взвешенно проанализируйте свои финансовые возможности. Иногда, проще попросить помощи у друзей или родственников, чем впутываться в рискованные финансовые обязательства.
.