Скачать бесплатно: Рогозин, Д. М. Когнитивный анализ опросного инструмента. М., 2002.

Отличная книга, проливающая свет на множество тонкостей составления и анализа опросных инструментов.

Цель когнитивных методов — понять мыслительные процессы, управляющие ответами респондента во время опроса, и использовать это знание для конструирования эффективного опросного инструмента. Эти методы помогают достаточно точно определить понятность вопросов для респондентов и интервьюеров; темы, которые стоят за вопросами; связанные с ними затруднения. Многообразие интерпретаций одного и того же вопроса может определяться как текстом этого вопроса, так и текущей ситуацией, личностью интервьюера и респондента. Таким образом, в когнитивных методах реализуется понимание опросного инструмента как коммуникативной среды, в которой он проговаривается. В зависимости от поставленных задач аналитик может разрабатывать разные теоретические схемы, задающие логику исследования.

Оглавление

• От автора
• Глава 1 Особенности когнитивного подхода
  • Логика когнитивного подхода
  • Методы когнитивного анализа
  • Процедура исследования
• Глава 2 Обследование стандартизированного интервью
  • Анализ трансформационных переходов
  • Изменение анкетного вопроса
  • Изменение артикулированного вопроса
  • Изменение услышанного вопроса
• Глава 3 Тестирование вопросов
  • Первый этап тестирования
  • Второй этап тестирования
• Глава 4 Открытые вопросы
  • Изменение артикулированного ответа
  • Изменение услышанного ответа
  • Изменение записанного ответа
  • Выводы и рекомендации
• Библиография
• Приложение 1: Список тестируемых вопросов (эксперимент “стандартизированное интервью”)
• Приложение 2: Вопросник, составленный для эксперимента “Стандартизированное интервью”
• Приложение 3: Список переменных эксперимента “Стандартизированное интервью”
• Приложение 4: Размещение вопросов в пространстве признаков вербального поведения респондента и интервьюера (эксперимент “Стандартизированное интервью”)
• Приложение 5: Значения переменных по каждому тестируемому вопросу (эксперимент “Стандартизированное интервью”)
• Приложение 6: Список тестируемых вопросов на первом этапе эксперимента “Аттитьюдные вопросы”
• Приложение 7: Список тестируемых вопросов на втором этапе эксперимента “Аттитьюдные вопросы”
• Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы”
• Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”)
• Приложение 10: Список тестируемых вопросов (эксперимент “Открытые вопросы”)
• Приложение 11: Список переменных эксперимента “Открытые вопросы”
• Приложение 12: Макет анкеты с открытыми вопросами (фрагменты)
• Приложение 13: Кодификаторы открытых вопросов