Вопрос 3. Менеджмент коммерческой организации и предпринимательство.
Определение предпринимателя и предпринимательской деятельности.
Предпринимательская деятельность — это процесс создания коммерческой организации и поиска необходимых для ее операций ресурсов и принятия связанных с этой деятельностью рисков и вознаграждений. Того, кто занимается подобным делом, называют предпринимателем. Предприниматель — это человек, обладающий жизнеспособной идеей коммерческого товара или услуги и воплощающий ее на практике, что предполагает поиск необходимых ресурсов (деньги, люди, оборудование помещение), организацию процессов труда и реализации продукции. Будучи собственником бизнеса, предприниматель принимает на себя все связанные с ним риски и в случае успеха дела присваивает получаемые выгоды.
Менеджер в сравнении с предпринимателем.
Термин предприниматель был введен французским экономистом Ришаром Кантиллоном, жившим в начале XVIII века. И с тех пор это слово означает человека, который берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или с разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу. Очень важно понимать, что слова «предприниматель» и «менеджер» не являются синонимами. Основы американской индустрии были заложены горсткой смелых предпринимателей в конце XIX — начале XX веков. Вот их имена: Джон Д. Рокфеллер (нефть), Дж.П. Морган (сталь и банковское дело), Эндрю Меллон (аллюминий), Эндрю Карнеги (сталь), Генри Форд (автомобили). Они знакомы каждому американцу. Не менее известны и имена выдающихся предпринимателей последних десятилетий: Дж. Пол Гетти (нефть), X . JI . Хант (пищевая промышленность), Аристотель Онассис (суда), Эдвин X. Ленд (корпорация «Полароид»), Джон Д. МакАртур (страхование). Предпринимательство, с точки зрения концепции, не ограничивается бизнесом. Инновационные формы управления, введенные генералом Уо Гричем в группе тактических войск американских ВВС, превратили ее из малоэффективной, страдающей серьезными недостатками и ошибками службы, в модель, демонстрирующую военное совершенство, и всего за шесть с половиной лет.
Предпринимательское управление.
Предприимчивый менеджер активно ищет возможности и намеренно рискует, добиваясь изменений и совершенствования. Пеншо ввел слово предприимчивость, означающее такого рода отношение к делу и сами действия. Предприимчивость требуется на каждом уровне, если организации в целом приходится работать как предпринимателю.
Предпринимательство как альтернатива.
Дафт.
Многие крупные компании по тем или иным причинам снижают заработную плату работникам, что заставило предприимчивых сотрудников искать другие альтернативы. Кроме того, люди стремятся к улучшению качества жизни, а работа на самого себя позволяет этого добиться. Она также дает чувство безопасности, контроля над собственной жизнью, когда все находится в твоих собственных руках, а не во власти крупной компании Женщины и представители национальных меньшинств, чьи права нередко ущемля ются в корпорациях, часто видят в предпринимательстве единственный способ реа лизации своих потенциальных возможностей.
Характерные черты предпринимателей.
Дафт.
Траектория контроля . Предприниматель умеет так распланировать свою жизнь, чтобы осуществить ее; он уверен, что у него это получится. Внешняя траектория контроля — это убежденность индивида в том, что будущее находится вне сферы его контроля, определяется скорее внешними силами. Предприниматель четко понимает разницу между успехом и неудачей, следовательно, у него есть стимул делать что-то, что позволит ему самому заниматься бизнесом.
Энергичность . Создание нового предприятия требует очень больших усилий. Большинство предпринимателей признают, что им приходилось бороться и терпеть лишения, но, несмотря на стрессы и другие препятствия, они продолжают работать.
Потребность в достижениях . Люди с развитой потребностью в достижениях, как правило, определяют для себя умеренно трудные личные цели. Цели, которых легко достичь, не представляют для них интереса, равно как и слишком сложные, практически недостижимые. Еще больший интерес представляют цели промежуточные, достижение которых приносит человеку значительное удовлетворение. Как правило, цель, которую ставит перед собой стремящийся к достижениям индивид, ассоциируется у него или у окружающих с успехом в той или иной области.
Уверенность в себе . Тот, кто создает новое предприятие, обязан действовать решительно. Предприниматель должен быть уверен в том, что он справится с повседневными задачами, связанными с ведением бизнеса, в своей способности завоевать покупателей, в умении находить ответы на технические вопросы, в том, что он сможет развивать свой бизнес. Кроме того, предприниматели убеждены в том, что они справятся с возможными непредвиденными проблемами.
Осознание ограниченности во времени. Как правило, предприниматели нетерпеливы, они всегда куда-то спешат, у них все «срочно». Они работают так, как будто завтра уже не наступит. Все должно делаться немедленно, без проволочек. Предприниматели «живут моментом».
Терпимость к неопределенности – психологическая характеристика, позволяющая человеку не обращать внимания на хаос и неизвестность. Данная характеристика является весьма значимой, потому что весьма ограниченный круг ситуаций отличается такой же высокой степенью неопределенности, как начало собственного бизнеса, когда приходится делать выбор из большого числа взаимоисключающих вариантов.
Демографические факторы . Предприниматели имеют специфическое прошлое и определенные демографические характеристики. Очень часто это первые дети в семьях или дети предпринимателей. Статистика утверждает, что высокие шансы начать самостоятельный бизнес имеют дети иммигрантов, а также те, кто хотя бы некоторое время воспитывался без отца. Когда-то большинство предпринимателей открывали собственное дело в возрасте от 25 до 40 лет. Современные исследования, однако, показывают интересную тенденцию: восемь из десяти новых предпринимателей старше 40 лет. Увеличению числа новых «старых» предпринимателей способствуют программы раннего выхода на пенсию и сокращения штатов в крупных компаниях. В результате образовался целый класс зрелых предпринимателей, за плечами которых — долгие годы работы.
Факторы развития предпринимательства.
Дафт.
Изменения в экономике, глобализация и усиление конкуренции, технологии, новые возможности и рыночные ниши.
Источники мотивации предпринимателей и новых деловых идей.
Дафт.
Причины создания новой фирмы : Создание новых продуктов и услуг (29%), контроль над собственной жизнью(24%), более высокие доходы (14%), сам себе начальник, доказать себе, что ты можешб это сделать, недовольство раоттой в крупной компании, иные.
Источники новых деловых идей : Глубокое понимание отрасли, профессии, свободная рыночная цена, мозговая атака, копирование чужой идеи, хобби, иные.
Понятие бизнес-плана.
Дафт.
Бизнес-план — документ, содержащий описание будущего бизнеса. Планирование предполагает необходимость продумать все вопросы и проблемы, связанные с открытием и развитием фирмы. Типичный бизнес-план содержит следующие элементы :
- Миссия или видение компании
- Информация об отрасли и рынке
- Данные о поставщиках
- Информация о численности персонала и описание должностей
- Финансовая информация, показывающая источники и направления использования инвестиций и будущей прибыли
- Планы производства товаров или услуг, включая планировку предприятия и производственные графики
- Описание политики фирмы по предоставлению кредитов покупателям
- Юридические вопросы (информация о лицензиях, патентах, налогах и законодательных ограничениях)
- Критические риски проекта.
Юридические формы коммерческой организации.
Дафт.
К наиболее распространенным в США структурам относятся единоличное владение, партнерство и корпорация.
Единоличное владение - это некорпоративный бизнес, которым владеет частное лицо, преследующее цель получения прибыли. Эта форма организации характеризуется простотой, как процесса регистрации, так и управления. Частный предприниматель полностью владеет своей компанией, контролирует ее и, как правило, самостоятельно принимает все необходимые решения. Но единоличное владение сопряжено с рядом недостатков . Собственник несет неограниченную ответственность за результаты деятельности предприятия, т. е. если кто-то подаст на него в суд, владельцу придется отвечать перед истцом всем своим имуществом. Кроме того, частному предпринимателю сложнее добиться финансирования, так как успех такого бизнеса целиком зависит от одного-единственного человека.
Партнерство (товарищество). Это некорпоративный бизнес, которым владеют два и более частных лиц, заключивших между собой официальное, юридическое соглашение о партнерстве. В договоре указывается разделение между ними ответственности, обязанностей и ресурсов, имущественный вклад каждого.
Корпорация — это специально созданная при посредстве государства экономическая единица, функционирующая независимо от своих собственников. Как юридическое лицо она несет ответственность за свои действия и обязана уплачивать налоги в соответствии с доходами. В отличие от других организационных форм собственности корпорация «живет своей собственной жизнью», которая продолжается вне зависимости от жизни ее владельцев. Кроме го, корпорация несет самостоятельную ответственность по своим обязательст вам. Продолжительность «жизни» и ограниченная ответственность собственник ов — принципиальные преимущества корпоративной организации перед другим и правовыми формами собственности. Основной недостаток при регистрации корпо рации — большой объем бумажной работы и необходимость в соответствии с требованиями законодательства наличия немалых средств при инкорпорации бизнеса .
Существуют и другие виды юридических форм организаций.
Источники финансирования предпринимательской деятельности.
Дафт.
Финансовые ресурсы предприниматель может получить из двух основных источников: получение денежной ссуды и последующее ее возвращение с процентами (заемное финансирование), либо совместная собственность (собственное финансирование).
Заемное финансирование . Заимствование денежных средств (которые необходимо впоследствии вернуть) с целью создания предприятия называется заемным финансированием. Один из самых распространенных источников заемных средств – друзья и семья предпринимателя, другой – банковские ссуды. В нормальных экономических условиях банки финансируют до 25% всех малых предприятий.
Собственное финансирование . Все средства, вложенные индивидуальными владельцами предприятия или акционерами корпорации, образуют собственный капитал новой фирмы. Под собственным финансированием понимают инвестированные в обмен на право владения компанией фонды. Фирмой венчурного капитала называют компанию или частных лиц, заинтересованных во вложении собственных денег в новое или расширяющееся предприятие в обмен на право владения и участие в прибылях.
Тактики в осуществлении предпринимательской деятельности.
Дафт.
Создание нового бизнеса . Преимущество такого подхода состоит в том, что предприниматель самостоятельно, в соответствии со своими представлениями разрабатывает и проектирует фирму, потенциальный недостаток — весьма высокая вероятность того, что период между закладкой первого камня в фундамент компании и получением первого доллара прибыли будет весьма длительным.
Приобретение существующей фирмы . П редприниматель получает возможность приобрести готовое предприятие по относительно низкой цене. Более того, в приобретаемой фирме отсутствует необходимость организации процессов а оплаты труда и т. д. К отрицательным моментам следует отнести необходимос ть «переплаты» за репутацию фирмы (предыдущий владелец всегда считает, что вложил в ее создание огромные деньги и еще более ценные личные усилия) либо, напротив , инвестиций в восстановление ее доброго имени. Кроме того, в компании могут использоваться устаревшие методы организации труда и технологии.
Франчайзинг . Это соглашение, по которому владелец товара или услуги предоставляет другим предпринимателям возможность приобрести права на реализацию аналогичных продуктов или услуг, оказывая им помощь в организации производства и реализации. Покупатель (франчайзи) вкладывает собственные деньги и приобретает новый бизнес, однако ему не приходится заниматься разработкой продукта, создавать новую фирму, проводить исследования рынка. Как правило, он делает единовременный взнос за получение франшизы, а впоследствии отчисляет владельцу определенный процент от валовой прибыли.
Участие в бизнес-инкубаторе. Бизнес-инкубатор предлагает предпринимателям совместные офисные площади и помощь в менеджменте. Работая в одном помещении, менеджеры получают возможность делиться друг с другом информацией об особенностях местного бизнеса оказывать финансовую и маркетинговую помощь. Такие структуры существуют всего несколько лет, но за это время их число существенно увеличилось.
Отделение крупной корпорации . Корпоративное отделение – незвисимая фирма, производящая товары и услуги, во многом аналогичные тем, которые выпускает бывший работодатель предпринимателя. Речь идет об отделении в буквальном смысле слова, когда человек с предпринимательской жилкой принимает решение самостоятельно заняться производством знакомого ему продукта (в некоторых случаях — сопутствующих товаров, которые он поставляет «покинутой» корпорации). Как правило, отделения образуются по получении предварительного согласия корпорации, реже — из-за разногласий предпринимателя на прежнем месте работы.
Глобализация. Без конспекта.
Интрапренерство.
Дафт.
Внутренняя предпринимательская деятельность (интрапренерство) предполагает, что в компании работают сотрудники, способные идентифицировать потребности в инновациях, а ее менеджмент стимулирует их внедрение в рамках своей организации. Задача менеджеров, которые сами когда-то были инноваторами, — создание в организации климата, всемерно благоприятствующего деятельности интрапренеров.
.